データ削除のご案内

1. 削除をお申し込みいただく方法

次のいずれかの方法でお申し込みいただけます。どちらの方法でも受付内容は同じです。

方法A：メールでお申し込み（ログイン不要）

risuta2025@gmail.com 宛に、件名「データ削除のご依頼」として、ご登録のメールアドレスと事業名をお知らせください。

方法B：画面からお申し込み（ログインが必要）

本サービスにログインし、ホーム画面の「退会・データ削除を依頼」からお申し込みください。 誤操作を防ぐための確認手順があります。

ログインできない場合でも、方法Aのメールだけでお申し込みいただけます。Discord など、別のサービスへの登録やログインが必要な方法しかご用意しない、ということはありません。

2. 受付後の流れ

お申し込みを受け付けた時点で、当社に削除のご依頼として記録されます。 ご本人であることを確認したうえで、順次対応します。対応状況は上記の窓口にお問い合わせいただけます。

削除の対象は、本サービスに保存されている次のデータです。

• アカウント情報（メールアドレス・利用者識別子）
• 店舗・事業プロフィールおよび作風設定
• 投稿の下書き・予約・履歴
• アップロードされた画像およびAIが生成した画像
• X・Instagram の連携情報（暗号化して保存しているアクセストークンを含む）
• LINE連携情報
• ご利用量の記録

法令により保存が義務づけられている記録（取引に関する記録など）は、 法定の保存期間が経過するまで削除できない場合があります。その場合は対象と理由をご案内します。

3. ご注意いただきたいこと

(1) SNSの連携解除だけでは、本サービス内の過去データは削除されません

画面から X や Instagram、LINE の連携を解除しても、それは以後の投稿・通知を止める操作であり、 本サービスに保存済みの投稿・画像・履歴は削除されません。保存済みのデータの削除をご希望の場合は、上記1の方法で削除をお申し込みください。

(2) SNS側で既に公開された投稿は、SNS側で削除する必要があります

本サービスから X や Instagram に投稿され、既にSNS上で公開された投稿は、当社が削除することはできません。それぞれのSNSにログインし、SNS側で当該投稿を削除してください。 本サービスのデータを削除しても、SNS上の投稿は残ります。

(3) SNSアプリ側の連携（権限）の取り消し

各SNSの設定画面から、本サービスに与えたアクセス権をお客様ご自身で取り消すこともできます。 取り消した場合も、上記(1)のとおり本サービス内の過去データは残りますのでご注意ください。

(4) 解約とデータ削除は別の手続です

有料プランの解約（課金の停止）と、データの削除は別の手続として扱います。 解約のみをご希望の場合、データは保持されます。両方をご希望の場合は、その旨をお知らせください。

4. お問い合わせ先

合同会社リスタート
risuta2025@gmail.com

あわせてプライバシーポリシーもご確認ください。